Tại sao phải xây dựng nội dung chất lượng cho website du lịch

Trong thời đại hiện nay, tạo cho doanh nghiệp một trang web du lịch đẹp là điều vô cùng dễ dàng, có rất nhiều đơn vị quảng bá về dịch vụ thiết kế website đẹp, thiết kế web giá rẻ, web chuẩn SEO,… Tuy nhiên một website đẹp không giống website chất lượng cao.
Khi khách hàng đang ở trên wesite của bạn, điều đó chắc chắn họ đang tìm kiếm một thông tin nào đó và muốn hiểu thêm về chúng. Trong lần truy cập đó việc khách hàng ở lại hay rời đi sẽ phụ thuộc vào nội dung trên website, giá trị thông tin cung cấp tới khách hàng.
Khách hàng có quay trở lại trong tương lai hay không có trở thành khách hàng tiềm năng không sẽ phụ thuộc một phần vào nội dung trang web khách đã xem. Bài viết sau đây hãy cũng WEBTRAVEL đưa ra một số lí do tại sao phải xây dựng nội dung chất lượng cho website du lịch.

1. Giá trị đem lại cho khách hàng

Với dịch vụ du lịch đây là những chủ đề có thể viết nội dung khá dễ, đa dạng lượng khách hàng tiềm năng vô cùng nhiều nhưng mức độ cạnh tranh cũng rất cao. Nội dung bài viết phải đánh đúng vấn đề của khách hàng, sau đó tiếp tục dẫn dắt họ tò mò từ những điều họ chưa quan tâm đến quan tâm và mua sản phẩm của cửa hàng. Bên cạnh đó, những sản phẩm mang tính đặc thù, mức độ cạnh về khách hàng vẫn có tuy không quá gay gắt, điều này đòi hỏi các công ty phải đưa vào website những nội dung chất lượng cao mang tính thu hút, giữ chân độc giả hoặc chuyển thành khách hàng tiềm năng ngay tại thời điểm đó.

Nội dung của các bài viết trên website nên tập trung vào trả lời các câu hỏi của khách hàng, ngoài ra cung cấp thêm các thông tin mà họ cảm thấy hữu ích. Điều này chắc chắn sẽ thúc đẩy hành vi chia sẻ bài viết giúp tăng lưu lượng truy cập đến trang web và biến đổi thành khách hàng tiềm năng cao hơn.

2. Tăng doanh số của doanh nghiệp

Phần lớn trong lần đầu tiên truy cập của khách hàng sẽ chưa tạo ra được khách hàng tiềm năng, tuy nhiên với một nội dung chất lượng cao, đem lại giá trị thực tại và đủ sức thuyết phục sẽ là động lực để khách hàng tiềm năng truy cập lại trang web của bạn trong tương lai.

Xây dựng một hệ thống nội dung chất lượng sẽ đem lại sự tin tưởng cho khách hàng và web sẽ được đánh giá là web tốt, chất lượng. Về doanh số, khi khách hàng quay trở lại nhiều lần điều đó chắc chắn sẽ thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hơn với những người còn lại, điều này tạo ra doanh số cố định cho doanh nghiệp. Ở Việt Nam, ước tính có 77% người tiêu dùng xem nội dung trực tuyến trước khi ra quyết định. Chính vì vậy, xây dựng kịch bản nội dung cho từng dịch vụ sẽ tạo được độ uy tín cho trang web từ đó thúc đẩy doanh số.

3. Được Google đánh giá cao

Bài được viết với nội dung chất lượng, không mang tính xu hướng quá nhiều sẽ được đánh giá là hữu ích cho trang web theo thời gian. Ví dụ như các bài viết theo xu hướng/trend du lịch của giới trẻ, bài viết sẽ có giá trị thực ở thời điểm hiện tại khoảng vài tháng, hoặc một năm, tuy nhiên với các bài viết về các danh lam thắng cảnh, khu du lịch nổi tiếng,…, bài viết sẽ có giá trị trường tồn theo thời gian hai, ba năm thậm chí là chục năm sau đó.

Quan trọng bài viết phải có nội dung rõ ràng, cung cấp giá trị thực cho khách tham quan, các vấn đề xoay quanh chuyến đi của khách hàng: giá vé, lộ trình đi, khách sạn,…., bài viết được cập nhật thời gian và chuẩn SEO

4. Nâng cao khả năng sử dụng

Khả năng sử dụng của một trang web ngoài tính điều hướng để khách hàng dễ sử dụng còn có nội dung bạn đang kết nối có liên kết với các nội dung khác hay không. Ví dú đơn giản: khi bạn kết nối tìm hiểu thông tin về chuyến du lịch ở Đà Lạt, ngoài nêu ra các địa điểm để chụp ảnh, khu vực nghỉ ngơi, ăn uống,… nếu web của bạn kết nối được bên bán vé máy bay một cách nhanh chóng, thuận tiện điều này chắc chắn mang lại khả năng sử dụng quá tốt cho khách hàng.

Và một website chắc chắn phải cân nhắc kĩ nội dung trước khi được viết, các liên kết nội bộ, liên kết bên ngoài vào website cần có chất lượng càng cao thì website càng được đánh giá cao.
Bài viết trên chia sẻ một số kiến thức về tầm quan trọng của nội dung trong xây dựng web du lịch. Nội dung càng chất lượng càng được đánh giá cao, quan trọng là phải mang lại giá trị cho khách hàng như vậy doanh số mới đi lên, công ty mới phát triển bền vững.