Những yếu tố cần có của một hướng dẫn viên du lịch

Hướng dẫn viên du lịch có thể nói là một trong những ngành nghề thu hút nhiều bạn trẻ theo đuổi. Bởi tính chất nghề nghiệp được đi đây đó, khám phá thiên nhiên, văn hóa của các vùng đất mới. Nhưng liệu bao nhiêu bạn trong số đó hiểu được để trở thành hướng dẫn viên du lịch cần có những yếu tố: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng ứng xử tình huống, ngoại ngữ,… Vậy những kỹ năng đó sẽ giúp gì trong việc trở thành hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp của bạn? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Để trở thành hướng dẫn viên du lịch cần những yếu tố gì?

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp là điều cần thiết để trở thành người hướng dẫn viên du lịch

Có rất nhiều yếu tố tạo nên một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, nhưng có thể nói kỹ năng giao tiếp là quan trọng nhất. Bởi bạn không thể ăn nói không trôi chảy, tiếp xúc với khách lạ với thái độ rút rè, e sợ. Vì khi là người hướng dẫn viên du lịch là bạn luôn phải gặp gỡ, tiếp xúc với nhiều người từ khách trong nước cho đến ngoài nước. Chính vì vậy, nếu bạn muốn trở thành một hướng dẫn viên du lịch thì cần trau dồi kỹ năng giao tiếp , tự tin tiếp xúc với tất cả mọi người và dễ dàng gây ấn tượng với du khách.

Xem thêm: Hiểu tâm lý khách du lịch và những điều cần lưu ý

Kỹ năng xử lý tình huống

Bạn đừng nhìn sự việc, sự vật, hiện tượng bằng một chiều mà cần xem xét cả hai mặt của nó. Có nghĩa là hãy nhìn nhận một việc nào đó bằng hai mặt tốt – xấu để có được đánh giá khách quan. Tương tự như vậy, việc lựa chọn nghề hướng dẫn viên du lịch cũng vậy. Xuất phát từ tình yêu, đam mê nào đó liên quan mà bạn quyến định chọn, nhưng bạn cần tìm hiểu kỹ về những tình huống không muốn xảy ra trong nghề để có những kỹ năng phản ứng nhanh sẽ giúp cho người hướng dẫn viên làm chủ được tình huống xấu ngoài mọng đợi xảy ra.
Ngoài ra, sự nhạy bén đó sẽ giúp lấy lòng được các du khách của bạn hơn là một người xử lý tình huống thiếu chuyên nghiệp.

Kỹ năng tổ chức

Kỹ năng tổ chức cho chuyến du lịch

Mỗi tour du lịch thường là đã được lên sẵn về thời gian, điểm đến, chỗ ăn ở nghỉ ngơi,… nhưng điều đó không có nghĩa rằng bạn cứ nhìn vào tờ kế hoạch và triển khai một cách máy móc là xong. Một chuyến đi sinh động và đầy các yếu tố bất ngờ thú vị mới là điều đọng lại nhiều cảm xúc trong lòng du khách.

Kỹ năng ngoại ngữ

Đây được coi là một trong những yêu cầu bắt buộc đối với bất cứ một hướng dẫn viên du lịch khi bước vào nghề này. Không chỉ một ngôn ngữ mà bạn có thể còn phải thành thạo tới 2,3 ngôn ngữ khác nhau. Ngoài ra, để trở thành một hướng dẫn viên du lịch giỏi thì bạn không chỉ dừng lại ở việc thành thạo nghe, nói, truyền đạt mà bạn còn phải rèn luyện cho mình cách “cảm thụ” ngoại ngữ để có thể hiểu được những gì “nằm ngoài ngôn từ”. Điều đó sẽ giúp cho việc giao tiếp của bạn với du khách trở nên dễ thấu hiểu nhau hơn, có chiều sâu hơn.

Kỹ năng ngoại ngữ là điều không thể thiếu

Kỹ năng kiểm soát cảm xúc

Hướng dẫn viên du lịch là một ngành dịch vụ mà bạn cần phải làm sao mà cùng một lúc làm hài lòng cả mấy chục người. Bạn luôn luôn trong tâm thế vui vẻ, cởi mở, nhiệt tình, thoái mái với du khách trong mọi tình huống dù đó là tình huống xấu không mong muốn xảy ra.
Hơn nữa, khi hướng dẫn cả một đoàn du lịch, coi như bạn là người dẫn đầu cho một hành trình. Vì vậy bạn luôn cần phải sự điềm tĩnh, tạo sự tin tưởng cho du khách.
Trên đây là những yếu tố để có thể trở thành hướng dẫn viên du lịch mà bạn cần phải có. Tuy nhiên chừng đó là chưa đủ, mà bạn cần tìm hiểu thêm bài viết: Để trở thành một hướng dẫn viên du lịch cần có những tố chất gì?