Kinh doanh du lịch - Chọn thiết kế website hay mạng xã hội

Hiện nay việc kinh doanh online trực tuyến đang trở thành xu thế của rất nhiều công ty, doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch. Và cũng không ít kênh để doanh nghiệp có thể lựa chọn để phát triển và quảng bá dịch vụ sản phẩm tour của mình như website, mạng xã hội. Vậy thì thiết kế website hay mạng xã hội sẽ phù hợp và có thể thành công trong việc kinh doanh bán tour ở thị trường du lịch vô cùng cạnh tranh như hiện nay?

Con đường xây dựng hướng kinh doanh cho công ty du lịch

Khi các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến, luôn chủ động thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng lên tới hơn 45% so với các doanh nghiệp không sử dụng công cụ trực tuyến. Vì thế, việc xây dựng các tên miền, lựa chọn một kênh trực tuyến để có thể kinh doanh thuận lợi. Hiện nay hai phương pháp được lựa chọn nhiều nhất đó chính là:

Lựa chọn thiết kế website du lịch hay mạng xã hội để kinh doanh

Chọn lựa một kênh mạng xã hội như Facebook, Zalo, Twitter, Instagram để xây dựng fanpage, gian hàng,… để quảng bá thương hiệu và truyền thông cho sản phẩm. Ngoài ra còn sử dụng tên miền trỏ về trang mạng xã hội đó, giống như hình thức thay thế website riêng cho doanh nghiệp.
Mua tên miền, thuê đội ngũ thiết kế cài đặt hosting, xây dựng và thiết kế web du lịch hoàn hảo và chuyên nghiệp riêng cho công ty du lịch.

Tuy nhiên, 2 phương pháp trên nếu hoạt động riêng lẻ thì tệp khách hàng chỉ hạn chế ở 1 trong 2 kênh đó. Sự kết hợp hoàn hảo của cả website và mạng xã hội sẽ là chiến lược làm Marketing du lịch tuyệt vời đối với doanh nghiệp hiện nay. Hãy cùng WEBTRAVEL tìm hiểu sâu hơn về hai phương pháp này nhé!

Ưu và nhược điểm của việc lựa chọn mạng xã hội để kinh doanh du lịch:

Khi sử dụng mạng xã hội để kinh doanh bán tour thì doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với cả về ưu và nhược điểm của nó mang lại.

Nếu dự án tour du lịch bạn muốn triển khai nhanh chóng và thành công, đem lại nhiều lợi ích thì các doanh nghiệp chỉ cần đăng kí mua một tên miền ưng ý, sau đó là trở trực tiếp tên miền đó lên website. Đây là cách tiếp thị gián tiếp thông qua các kênh mạng xã hội ( cách này còn được gọi là chuyển hướng tên miền). Bạn chỉ cần lựa chọn tên miền chứa tên thương hiệu của doanh nghiệp của mình sau đó xây dựng, cho phép hiển thị trực tuyến, giúp khách hàng của bạn có thể tiếp cận được dịch vụ, đem lại sự tin tưởng cao và phong thái làm việc chuyên nghiệp của doanh nghiệp.

Không chỉ vậy, hiện nay có không ít kênh mạng xã hội để bạn có thể lựa chọn làm Marketing du lịch như: Facebook, Google Plus, Twitter, Youtube, Instagram,…Bạn có thể liên kết ngay web du lịch mà bạn đã xây dựng, sau đó trỏ trực tiếp về các fanpage mà bạn đã tạo.

Lựa chọn mạng xã hội để kinh doanh bán tour du lịch

Ưu điểm:

-Đăng kí nhanh chóng với và cú click chuột và hoàn toàn miễn phí, việc thiết lập và tạo Page đơn giản, không hề mất chi phí để đăng kí.
-Dễ dàng sử dụng, điều hướng, nếu bạn không còn muốn sử dụng nữa thì có thể xóa hoặc ẩn đi, hay sang nhượng cho bên bất kì nào đó mà không phải vướng mắc bởi các cam kết rắc rối.
-Lượng người dùng mạng xã hội vô cùng lớn, vì thế bạn không phải lo việc tiếp cận, bởi mạng xã hội sẽ rất nhanh chóng tìm kiếm được khách hàng du lịch phù hợp và có sự tương tác cao. Ngoài ra, việc giao tiếp với khách đặt tour cũng trực tiếp trên đó, dễ dàng xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Một lưu ý nho nhỏ đó là: Hiện nay rất nhiều doanh nghiệp đang sử dụng Facebook là kênh bán hàng chính, bởi mỗi năm Facebook cung cấp cho người dùng những trải nghiệm vô cùng tuyệt vời, vì thế lượng người dùng đều tăng nhanh chóng mặt. Lựa chọn kênh này để kinh doanh là một ý kiến không tồi.

Nhược điểm:

-Chính vì ít có sự cam kết nên việc “nhái” lại thương hiệu là rất dễ dàng. Không chỉ vậy, hình ảnh và các nội dung có thể bị đánh cắp một cách tràn lan.
-Thiếu kiểm soát về quyền sở hữu và nếu doanh nghiệp chỉ có duy nhất kênh này cho sự hiện diện của thương hiệu của mình và nếu như một ngày đẹp trời nào đó, nhà cung cấp mạng xã hội này đóng cửa thì chỗ đứng của doanh nghiệp sẽ ra sao? Đây là câu hỏi không chỉ riêng của một doanh nghiệp hiện nay.
-Bố cục của trang mạng xã hội là cố định nên sẽ bị giới hạn về sự sáng tạo.
-Diễn đàn mở- Những trang kiểu này sẽ cho phép người dùng trực tiếp bình luận và công khai, như thế, việc kiểm soát cần tăng cường mạnh mẽ.
-Các công cụ báo cáo sẽ thường ít hơn so với website.
WEBTRAVEL khuyên bạn hãy tỉnh táo sáng suốt và khởi đầu chỉ từ 1 đến 2 nền tảng để phát triển thương hiệu du lịch của mình. Chú ý hơn là phải lưu trữ lại toàn bộ tài khoản hay phải xác nhận mọi thông tin về thương hiệu của bạn lên website để tránh bị “nhái” lại nhé.

Ưu và nhược điểm của việc kinh doanh bán tour trực tuyến trên website du lịch

Theo thống kê mới nhất thì hơn, 76% doanh nghiệp đang kinh doanh trong lĩnh vực du lịch và khách sạn hiện nay công nhận rằng website là công cụ trực tuyến vô cùng hiệu quả trong việc xây dựng thương hiệu phát triển kinh doanh. Không chỉ vậy, việc kết nối và thiết lập mối quan hệ với khách hàng tiềm năng cũng có sự chênh lệch hơn hẳn về sự phát triển so với các kênh khác.
Bạn có thể sử dụng các website miễn phía hoặc mất phí để quảng bá dịch vụ, sản phẩm tour của doanh nghiệp.

Ưu điểm:

Thiết kế website du lịch chuyên nghiệp giúp việc kinh doanh hiệu quả

-Tiết kiệm chi phí quảng cáo hay làm trade Marketing, hoàn toàn quảng bá truyền thông bằng online.
-Tạo ra niềm tin vậy với người dùng nếu website đó có giao diện đẹp mắt và độc đáo. Theo nghiên cứu thì hơn 56% khách hàng khi tìm kiếm về các công ty du lịch, họ sẽ không tin tưởng vào bất kì công ty hay doanh nghiệp nào không có website riêng.
-Việc kiểm soát, sở hữu cũng được bảo mật cao, mọi dữ liệu được lưu trữ nhanh chóng. Khách đặt tour hoàn toàn bằng trực tuyến và chỉ mất vài phút.
-Giao diện linh hoạt, tùy biến, giúp người quản trị dù không có kiến thức về CNTT cũng có thể cập nhật nội dung hay hình ảnh.
-Thời gian linh hoạt, mọi hoạt động hỗ trợ và chăm sóc khách hàng đều 24/7, có thể làm tại nhà mà không cần đi xa, nếu tích hợp thêm hệ thống Tour Booking Engine.

Nhược điểm:

-Công sức để thiết kế website du lịch cần nhiều thời gian, tốn nhiều thời gian. Nếu muốn xây dựng một website chuyên nghiệp nhất với đầy đủ tính năng thì doanh nghiệp cần bỏ ra chi phí vô cùng lớn.
-Việc bảo trì phải cần có đội kỹ thuật hỗ trợ giỏi, cần làm nhanh chóng.

Tóm lại, việc kinh doanh và làm Marketing là không ngừng sáng tạo và cần có sự kết hợp. Hãy nhanh chóng sử dụng cả website và mạng xã hội để có thể tạo dựng được vững chắc thương hiệu của doanh nghiệp. Bởi số người truy cập mạng xã hội rất cao vì thế, nên kết hợp và điều hướng về website sẽ đem lại hiệu quả cao.

Nếu bạn có nhu cầu cần tư vấn về xây dựng chiến lược Marketing online cho website du lịch hãy liên hệ ngay theo địa chỉ dưới đây để được các chuyên gia tư vấn kịp thời hỗ trợ và giải đáp.