Xu hướng mới - Dịch vụ đặt tour du lịch trực tuyến lên ngôi

Với sự phát triển vượt bậc của nhiều loại smartphone và ngành công nghệ thông tin như hiện nay, mở ra cơ hội cho ngành du lịch lữ hành và sẽ là thời kì hoàng kim với dịch vụ đặt tour du lịch trực tuyến.

Xu hướng đặt tour du lịch trực tuyến ngày phát triển từng ngày

Trên thực tế hiện nay, xu hướng đặt tour bằng internet cho các hoạt động du lịch ngày càng tăng nhanh. Không chỉ thế, tại Việt Nam, nhiều người còn có thói quen tìm kiếm các thông tin đến các tour du lịch, các khách sạn, resort nghỉ dưỡng trên các website du lịch lớn và sau đó mới quyết định đặt tour.

Xu hướng đặt tour du lịch trực tuyến ngày càng phát triển

Xu hướng đặt tour du lịch ngày càng phát triển và không có dấu hiệu giảm nhiệt

Theo thống kê mới nhất của Hiệp hội Du Lịch Việt Nam, từ 5 năm trở lại đây thì nhu cầu tìm kiếm thông tin về các tour du lịch tăng lên nhanh chóng và gấp tận 32 lần, 42% số người tìm kiếm về địa điểm du lịch, tour hay,… 48% số người lại tìm kiếm về đặt phòng khách sạn, các khách sạn đẹp nhất. Cụ thể, là số lượng từ khóa tìm kiếm bằng tiếng Việt là 5 triệu lượt với các chủ đề xoay quanh về các tour trong nước, tour nước ngoài, các loại hình du lịch và địa điểm, đặt phòng khách sạn. Vào mùa du lịch đạt tới mức độ cao điểm thì con số đó còn tăng lên một cách chóng mặt. Như vậy, có thể thấy rằng, với tình hình hiện nay, thì ngành du lịch sẽ có khả năng còn phát triển hơn nữa và không ngừng vươn tới những dịch vụ và nhu cầu cao hơn.

Chính vì thế, các công ty du lịch cần đổi loại hình kinh doanh truyền thống tại văn phòng sang kinh doanh bán tour trực tuyến trên website chính. Không chỉ vậy, việc đầu tư thiết kế web du lịch chỉ là một phần, ngoài ra cần tích hợp thêm các chức năng ưu việt khác như Tour Booking Engine – Hệ thống đặt tour trực tuyến để việc quản lý và bán tour hiệu quả hơn.

Tuy nhiên, các công ty, đại lý du lịch hiện nay tại Việt Nam vẫn gặp nhiều khó khăn và yếu thế hơn so với các công ty, đại lý du lịch nước ngoài về cả vốn và công nghệ. Vậy phải làm thế nào để cải thiện được vấn đề này?

Giải pháp kinh doanh cho các công ty du lịch hiện nay

Với nhiều năm kinh nghiệm kinh doanh và làm Marketing trên thị trường du lịch lữ hành, các chuyên gia tại Webtravel đã đúc kết và đưa ra những lời khuyên cho các doanh nghiệp đang kinh doanh hiện nay:

Giải pháp nào cho các công ty du lịch lữ hành hiện nay?

Việc đầu tiên mà các đại lý du lịch phải đầu tư thiết kế website du lịch một cách chuyên nghiệp. Bởi hiện nay, thói quen lướt web để lấy thông tin của nhiều người ảnh hưởng khá nhiều đến việc kinh doanh bán tour. Đây là cách tốt nhất để có thể tương tác và tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng. Không chỉ thế, sau khi đặt tour, du khách hoàn toàn có thể thanh toán trực tuyến bằng các phương thức khác nhau như: ví điện tử, ATM, Visa, qua các cổng TMĐT hay các ứng dụng trên điện thoại di động.

Tiếp đó, ở thời điểm hiện tại, các đại lý du lịch (OTA- Online Travel Agency) đang chiếm lĩnh thị phần trên thị trường du lịch rất lớn, các công ty du lịch muốn bán tour nhanh chóng và hiệu quả phải liên kết với các đại lý này để quảng bá và trả một khoản phí hoa hồng không hề nhỏ. Đây chính là một cản trở không hề nhỏ trong kinh doanh du lịch, khi vào mùa du lịch cao điểm, rất nhiều website chết đứng vì lượt truy cập quá tải, lượng dữ liệu truy xuất vô cùng phức tạp, giá lại cao. Hiểu được điều này, WEBTRAVEL đã nghiên cứu và tìm tòi đưa ra hệ thống đặt tour du lịch trực tuyến được tích hợp sẵn khi thiết kế website. Đây là phần mềm hiện đại giúp cải thiện được doanh số cũng như dịch vụ chuyên nghiệp bán tour của không ít doanh nghiệp.

Tour Booking Engine trở thành yếu tố góp phần tạo nên thành công trong kinh doanh du lịch

Không chỉ vậy, khi thị trường du lịch luôn trong tình trạng biến động không ngừng qua từng thời điểm khác nhau thì việc quảng cáo và tiếp thị cũng là một vấn đề gây đau đầu cho các nhà quản trị. Khi mà các kênh OTA đòi hỏi sự chuyên nghiệp cũng như chỗ đứng vững và đặt vấn đề giá cả lại cao thì nhiều doanh nghiệp, công ty du lịch chưa chắc đã có thể đáp ứng đủ để làm được chiến dịch này. Chính vì thế, nếu có Tour Booking Engine- Hệ thống đặt tour trực tuyến sẽ giải quyết được vấn đề này. Bởi các quý công ty hoàn toàn đưa ra các chương trình khuyến mãi và quảng cáo bán tour trực tiếp này trên website và chỉ chịu một khoản chi phí nhỏ để duy trì hằng năm.

Và thêm một ý nữa là, khi kinh doanh trực tuyến như vậy, rất khó để khách hàng có thể đánh giá được đâu là doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp nhỏ, tất cả đều được kinh doanh một cách công bằng và không tốn nhiều chi phí để chi cho các khoản khác. Điều này cũng tăng được sự chuyên nghiệp cũng sự tạo được niềm tin và sự tin tưởng trong suy nghĩ của du khách.

Việc đặt tour du lịch trực tuyến ngày một tăng nhanh

Tóm lại, với những yếu tố trên đây, nếu các doanh nghiệp vận dụng vào việc kinh doanh thật tốt thì chắc chắn việc bán tour nhanh chóng chỉ còn là vấn đề thời gian. Và trong tương lai không xa, các công ty du lịch sẽ phải kết hợp hệ thống đặt tour du lịch trực tuyến một cách chuyên nghiệp hơn nữa, bởi kinh doanh online bây giờ đã khá phát triển và xu hướng sử dụng các dịch vụ quan internet trở thành xu hướng. Hi vọng rằng, với kinh nghiệm được chia sẻ trên đây sẽ góp phần giúp cho việc kinh doanh trở nên hiệu quả hơn.

Mọi nhu cầu về thiết kế website Du lịch, Marketing Du lịch xin vui lòng liên hệ với địa chỉ dưới đây để được tư vấn hoàn toàn miễn phí cũng các chuyên viên của WEBTRAVEL.

Bạn có thể tham khảo bài viết "Làm website du lịch chuẩn SEO –Xu hướng kinh doanh hiện đại"