Nhu cầu du lịch và xu hướng đặt tour trực tuyến lên ngôi

Với tình hình kinh tế thị trường đang ngày trên đà phát triển như hiện nay, thì du lịch là một hiện tượng kinh tế - xã hội đang được ưa chuộng và vô cùng “hot” hiện nay về cả số lượng và chất lượng. Cùng với đó, xu hướng đặt tour trực tuyến được lên ngôi đem lại nhiều thuận lợi và tiết kiệm được thời gian cho chính người đặt tour khi mà Internet đang là một ngành công nghiệp không khói đang vô cùng phát triển.

1. Thị trường du lịch luôn thay đổi và lượng du khách ngày một tăng

Thực tế, chúng ta có thể thấy rõ được rằng, đời sống của người dân mỗi ngày đều được nâng cao, cơ sở hạ tầng và giao thông lại được cải thiện và hiện đại hơn, nhưng kéo theo đó chính là sự ô nhiễm môi trường ngày một nặng nề, vì thế, con người thường có xu hướng muốn tìm đến những nơi gần gũi với thiên nhiên để nghỉ dưỡng và thư giãn thoải mái hơn, bỏ lại tất cả những khói bụi, ồn ào nơi thành phố.

Thị trường du lịch luôn thay đổi và khách du lịch đặt tour đông

Trước đây, xu hướng du lịch của chúng ta thường tập trung ở các vùng như Hawai, Biển Đen, Địa Trung Hải,… thì bây giờ được mở rộng hơn và tập trung chủ yếu ở châu Á Thái Bình Dương với một số nước như: Singapo, Indonexia, Thailan, Malaysia,…. và ở cả Việt Nam.

Không chỉ thế, lượng du khách đổ về đây ngày càng nhiều và được chia theo nhiều nhóm tuổi khác nhau. Ở đây, theo nghiên cứu, WEBTRAVEL sẽ đưa ra 3 nhóm tuổi phổ biến nhất: nhóm học sinh, sinh viên muốn đi khám phá, nhóm những người đang trong độ tuổi lao động và cuối cùng là nhóm những người cao tuổi thích đi du lịch. Chúng ta sẽ nhận ra ngay là ở nhóm thứ nhất và nhóm thứ ba thường quan tâm đến giá cả nhất. Vì thế, các hãng du lịch cần chú ý và thay đổi chiến lược kinh doanh và quảng bá sao cho phù hợp với từng đối tượng.

Bên cạnh đó, rất nhiều du khách có nhu cầu về chuyển đổi những điểm đến khác nhau trên nhiều nước trong tour du lịch của mình. Chính vì thế, các hãng du lịch cần chuẩn bị đầy đủ để có thể phục vụ và đáp ứng kịp thời cho khách du lịch ở hiện tại và tiềm năng. Cần có sự kết hợp hoàn chỉnh và phù hợp sao cho thu hút được lượng khách du lịch nhiều nhất.

Có thể bạn quan tâm:"Làm thế nào để tìm kiếm khách du lịch qua trực tuyến?"

2. Vậy làm thế nào để có thể nhanh chóng kịp thời bắt đúng nhịp của xu hướng này?

Sản phẩm du lịch phải thật sự phong phú và đa dạng

Trong bất kì lĩnh vực nào cũng vậy, các sản phẩm cần có sự đa dạng để khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn. Vì thế, để nâng cao tính cạnh tranh cần phải thiết kế và xây dựng nhiều chương trình tour khác nhau mới tạo được sự hấp dẫn tốt nhất. Kèm theo là đưa các sản phẩm mang đậm nét văn hóa dân tộc cùng các sản phẩm dịch vụ đi kèm để có được sự hoàn hảo nhất.

Luôn phải có nhiều sản phẩm dịch vụ du lịch thật phong phú để khách du lịch có nhiều cơ hội lựa chọn

Tăng cường đẩy mạnh hoạt động truyền thông

Việc quảng bá truyền thông từ trước đến nay đều đóng vai trò vô cùng quan trọng để giới thiệu được sản phẩm dịch vụ đến người sử dụng chúng. Đồng thời việc quảng bá tuyên truyền các sản phẩm du lịch cũng góp phần đẩy mạnh sự cạng tranh cao trong kinh doang giữa các công ty du lịch hoặc trong các quốc gia.

Hiện đại hóa ngành du lịch

Để đơn vị du lịch của bạn luôn mang lại sự mới mẻ với khách hàng thì nên cải tiến cả về cơ sở vật chất cùng dịch vụ và đội ngũ nhân viên cần được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp hơn.

Đừng hạn chế việc giới hạn du lịch thời vụ

Đừng cố giới hạn thời gian du lịch vào một khoảng thời gian, bởi nhu cầu du lịch của du khách luôn luôn không cố định. Hãy khiến họ hài lòng hơn khi dịch vụ mà bạn cung cấp luôn luôn sẵn có khi họ cần để nâng cao tính chuyên môn của công ty.

Cần mở rộng về thời vụ du lịch để khách du lịch thoải mái hơn

Đề cao tính năng đặt tour trực tuyến trên website du lịch

Việc đặt tour trực tuyến hiện nay là một xu hướng đã không còn mới nhưng lại vô vùng phát triển và ngày càng hiện đại hơn nhờ có những phần mềm đặt tour trực tuyến, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện thành công ngay trên website của công ty hoặc qua các kênh OTAs. Bởi vậy, khi bán tour du lịch cần lưu ý về vấn đề này, do xu hướng sử dụng Internet trên các thiết bị di động cầm tay vô cùng phổ biến rộng rãi. Chỉ cần có 3G, 4G là có thể đăng kí ở bất kì nơi đâu hoặc ở thời điểm nào, nên đừng bỏ qua nơi khai thác du khách tiềm năng này.

Với những lý do trên, WEBTRAVEL hi vọng rằng bạn sẽ áp dụng một cách hữu ích trong việc kinh doanh bán tour của mình, đảm bảo được chất lượng dịch vụ sản phẩm du lịch của mình đến với khách hàng tiềm năng và thực tế. Chúc các bạn luôn thành công!