Những yếu tố cần có của một hướng dẫn viên du lịch

Ngày nay có khá nhiều bạn trẻ đam mê du lịch và muốn trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp. Tuy nhiên, các bạn không biết bắt đầu từ đâu? Và không biết cần làm gì để trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp. Để giải quyết thắc mắc, Webtravel sẽ giới thiệu tới các bạn "những yếu tố cần có của một hướng dẫn viên du lịch" trong bài viết dưới đây.

6 yếu tố cần có của một hướng dẫn viên du lịch

1. Ký năng giao tiếp -  Xử lý tình huống 
Nếu bạn muốn trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp trước tiên, bạn phải tự tin vào khả năng giao tiếp của chính bạn. Bạn phải dùng khả năng giao tiếp của mình để giải thích, giới thiệu tới du khách về địa điểm mà họ đang thăm quan hay món ăn mà họ đang thưởng thức. Đồng thời trong quá trình di chuyển bạn cũng cần vận dụng tốt khả năng giao tiếp này để duy trì bầu không khí vui vẻ cho tất cả du khách. Du khách sẽ hài lòng với bạn khi bạn làm cho họ cảm thấy thích thú, hài lòng về chuyến thăm quan, du lịch.
Một chuyến tham quan không phải lúc nào cũng suôn sẻ về mọi mặt, chính vì vậy là một hướng dẫn viên du lịch bạn luôn chuẩn bị tinh thần để giải quyết những tình huống bất ngờ xảy ra. Một tinh thần tốt kết hợp với sự khéo léo trong quá trình xử lý tình huống sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng sâu sắc trong lòng khách hàng.

 

Kỹ năng giao tiếp 

2. Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ có nghĩa là bạn sử dụng ngôn ngữ hình thể để truyền tải, diễn đạt nội dung bạn muôn nói tới người nghe. Sẽ trở nên tuyệt vời nếu bạn biết kết hợp giữa kỹ năng giao tiếp với kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ trong quá trình bạn dẫn tour. Dùng ngôn ngữ hình thể cũng là một cách để bạn cuốn khách du lịch tập trung vào điều bạn đang nói đến. Tuy nhiên bạn cũng cần lưu ý, không nên sử dụng quá nhiều tránh sự nhàm chán.  
 
 
Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
3. Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục
Lắng nghe là cách tốt nhất để bạn thấu hiểu và cảm nhận mong muốn của bất kì một người nào. Trong suốt quá trình đi tour bạn không thể chỉ nói mà bạn cần tạo ra sự trao đổi giữa khách du lịch với bạn, giữa khách du lịch với khách du lịch, để từ đây bạn có thể lắng nghe họ nhiều hơn và hiểu họ hơn về những điều khách du lịch muốn.
4. Kỹ năng ngoại ngữ
Ngoại ngữ là một yếu tố quan trọng để bạn trở thành một hướng dẫn viên chuyên nghiệp. Ngày càng có nhiều du khách nước ngoài đến thăm quan, du lịch tại Việt Nam, đây sẽ là cơ hội để bạn giao du, học hỏi và phát triển bản thân hơn nữa cùng du khách quốc tế. Một kỹ năng ngoại ngữ tốt sẽ đem đến cho bạn nhiều cơ hội việc làm hơn.

 

Kỹ năng ngoại ngữ
5. Sử dụng các phương tiện truyền thông
Trong lĩnh vực du lịch nói chung và ngành hướng dẫn viên du lịch nói riêng các phương tiện truyền thông là yếu tố cần có để hỗ trợ quá trình quảng bá hình ảnh và thu hút khách du lịch. Là một hướng dẫn viên du lịch, bạn cần thành thạo kỹ năng sử dụng mạng xã hội, truyền hình, truyền thanh và quay video, chụp ảnh…
Có thể bạn quan tâm: "Thiết kế website tour du lich "
6. Kỹ năng tổ chức, làm việc nhóm
Đây là một kỹ năng không thể thiếu để bạn trở thành một hướng dẫn viên du lịch tốt. Kỹ năng tổ chức của bạn tốt tức là bạn có khả năng tạo ra những hoạt động vui chơi nhỏ giành cho khách du lịch, điều này làm cho công việc của bạn trở nên nhẹ nhàng hơn mà vẫn đảm bảo được yêu cầu công việc.
Đối với những đoàn tour lớn, một hướng dẫn viên du lịch sẽ không thể đảm bảo được hết yêu cầu công việc mà cần có sự hỗ trợ thêm từ những hướng dẫn viên du lịch khác. Lúc này bạn cần phối hợp ăn ý nhất với bạn dẫn để mang lại sự hài lòng nhất tới khách hàng.
 

Kỹ năng làm việc nhóm
Nếu bạn muốn trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiêp, thì ngay từ bây giờ bạn hãy cố gắng  học hỏi và trau dồi những kỹ năng trên. Webtravel tin rằng “Có cố gắng ắt có thành công”. Chúc bạn thành công với ước mơ của mình.
Xem thêm về: 3 điều cần quan tâm khi đi du lịch miền tây tại đây!

Gửi yêu cầu thiết kế website hoặc tư vấn tại đây Gửi yêu cầu

Chuyên viên tư vấn và hỗ trợ

Luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn
ĐỖ MINH QUỐC

ĐỖ MINH QUỐC Hotline - 0938 620 345 skype skype

TRẦN LÂM YẾN

TRẦN LÂM YẾN Hotline - 0976 211 195 skype skype

NGUYỄN HẢI YẾN

NGUYỄN HẢI YẾN Hotline - 0946425095 skype skype