Email marketing là gì? Chức năng của email marketing là gì?

Nếu bạn vẫn đang cố gắng tìm kiếm cách thức thu hút khách hàng mà tốn ít chi phí. Vậy đừng ngại ngần hãy sử dụng “Email marketing” để hỗ trợ quá trình kinh doanh của bạn. Vậy làm thế nào để sử dụng email marketing hiệu quả nhất? Cùng Webtravel tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!

Trước tiên ta phải hiểu email marketing là gì?

 

Email marketing là gì?
Bạn có thể hiểu một cách đơn giản: Email marketing hay còn gọi là thư điện tử là hình thức sử dụng email mang nội dung về thông tin, bán hàng, giới thiệu sản phẩm… đến tập khách hàng mục tiêu đã định.

Email marketing có chức năng gì?

 

Email marketing có chức năng gì?
Email marketing có những chức năng sau:
-Quản lý danh sách email: Quá trình cập nhật và quản lý email nguồn trở nên dễ dàng khi bạn có thể phân loại email theo nguồn gốc, giới tính, công việc…
-Theo dõi và báo cáo: Bạn có thể tổng hợp được tỷ lệ email mở, tỷ lệ click email… và theo dõi sát sao quá trình khách hàng tương tác với email của bạn qua từng giờ, từng ngày.
-Tự động hóa chiến dịch: Bạn có thể tự tạo ra các chiến dịch email khác nhau và đặt lịch gửi email tùy ý. Đặc biệt, tốc độ gửi email nhanh chóng và sự tiện lợi khi gửi hàng tram email nguồn cùng lúc.
-Đa dạng các mẫu email: Sự đa dạng của các template khác nhau giúp sự lựa chọn của bạn trở nên phong phú và đơn giản hơn trong quá trình tạo lập email.
Xem thêm: Làm thế nào "để thắng trận" khi làm marketing du lich

Những yếu tố dùng để đánh giá một chiến dịch email marketing tốt hay không tốt

Không phải bạn cứ tạo được một chiến dịch email marketing và gửi được cho khách hàng thì coi đó là sự thành công bởi có thể bạn đã thực hiện quá trình gửi thành công nhưng cuối cùng kết quả nhận được thì không cao, thậm chí là không có kết quả nào. Mục đích cuối cùng khi bạn sử dụng email marketing đó là mang về được khách hàng thực số lượng khách hàng này càng cao thì tình hình kinh doanh càng được cải thiện. Chính vì vậy bạn luôn cần đánh giá những yếu tố dưới đây trước khi kết luận sự thành công của một chiến dịch email:
-Tống số lượng email được inbox
- Tỷ lệ click email
- Số lượng email được mở
-Tỷ lệ người nhận đánh giá là spam thấp
- Số lượng đăng ký hủy email thấp
- Tỷ lệ từ chối emai thấp
- Số lượng khách hàng thực lớn

Bạn cần đảm bảo 3 bước dưới đây để tạo ra một email marketing hoàn chỉn

1.Tạo email nguồn
Sau khi bạn đã hoàn thành xong quá trình thanh toán, bước đầu tiên bạn cần làm là tạo danh sách email nguồn của bạn trên phần mềm bạn đang sử dụng để tạo email marketing. Mọi thao tác trong quá trình nhập email nguồn khá đơn giản, bạn chỉ cần điền đầy đủ thông tin hệ thống yêu cầu sau đó ấn nút “save” là bạn đã tạo thành công một danh sách email nguồn. Một lưu ý nhỏ, trong quá trình bạn cập nhật email nguồn vào danh sách email dưới dạng một tệp thì bạn cần chú ý đến đuôi tệp bởi một số phần mềm sẽ yêu cầu bạn nhập tệp với đuôi “csv, txt...”

2.Tạo chiến dịch email marketing
Quá trình tạo email nguồn đã xong, tiếp đến bạn cần dùng sự sáng tạo của mình để tạo ra những chiến dịch độc, lạ, đẹp, thu hút được khách hàng. Trong quá trình thiết kế email, bạn không nên dùng quá nhiều chữ hay dùng những câu văn quá dài mà từ ngữ không tường minh. Bạn nên sử dụng những hình ảnh minh họa và kết hợp với những nút buttom để kích thích người đọc hơn.
Để tỷ lệ mở email và tỷ lệ click email cao, ngoài việc thiết kế nội dung email hấp dẫn người đọc thì việc đặt tiêu đề email cũng luôn cần sự tỉ mỉ, cẩn thận. Một tiêu đề đánh đúng tâm lý người nhận và gợi được sự tò mò của nhận thì tỷ lệ mở và click hiển nhiên sẽ cao đồng nghĩa với đó bạn sẽ dễ dàng bán được sản phẩm, dịch vụ hơn.
3.Gửi email
Sau khi đã đảm bảo được một chiến lược email đẹp, lạ, thu hút và một tập danh sách khách hàng đã sãn sàng, thì bạn tiến hành bước tiếp theo là gửi email, hoặc hẹn giờ để gửi email nếu bạn thích.

 

Các bước tạo email marketing hiệu quả
Email marketing là một cách hiệu quả để chia sẻ công việc, bán dịch vụ, sản phẩm đồng thời cũng hộ trợ bạn quá trình xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Hy vọng rằng với những chia sẻ trên của Webtravel sẽ giúp ích được cho bạn. Chúc bạn thành công!

Gửi yêu cầu thiết kế website hoặc tư vấn tại đây Gửi yêu cầu

Chuyên viên tư vấn và hỗ trợ

Luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn
ĐỖ MINH QUỐC

ĐỖ MINH QUỐC Hotline - 0938 620 345 skype skype

TRẦN LÂM YẾN

TRẦN LÂM YẾN Hotline - 0976 211 195 skype skype

NGUYỄN HẢI YẾN

NGUYỄN HẢI YẾN Hotline - 0946425095 skype skype